智能化更便捷高效
对很多生活在北京、上海等城市的人来说，地铁扫二维码进站上下车、实现自动扣费是日常的交通体验，然而，远距离出行的火车何时也能实现这一点呢？答案是2019年春运，而且其便捷程度有过之无不及。近日，在线支付巨头支付宝联合广深城际铁路，在这条连通广州、东莞与深圳市之间的城际快速客运专线上推出全新进出站方式和服务：支付宝扫码进站或者直接刷脸进站。这就意味着，旅客无须提前买票，利用支付宝业已构建的大数据系统，直接完成身份识别认证和支付程序，把之前动辄要花半小时完成的程序缩短至令人惊诧的3秒。
高效便捷的除了火车，还有飞机。以往，打印纸质登机牌是必不可少的程序，即使是自助值机也要花费一些时间和精力，尤其在时间紧张的情况下，更是让人疲于奔命。今年春运期间，上海虹桥机场的2号航站楼实现53个登机口“无纸化”登机，旅客只要通过航空公司的应用软件等渠道提前办理值机手续，现场出示安检验讫凭证就不必排队打印纸质登机牌，在2号航站楼的所有登机口凭有效身份证和手机二维码直接进行登机。
在人工智能应用日益广泛的今天，春运自然少不了机器人的身影。今年春运期间，武汉火车站就引入了几名萌萌的机器人，它们不仅外表很憨萌可爱，而且神通广大，对“公交车站在哪儿？”“最近的地铁站怎么走？”等这类方位性问题的答案，它们张口即来。对列车车次及出发抵达等出行信息在背后强大的数据支持下也是对答如流。