我们很多地方的道路、学校、医院，硬件与过去相比都有了很大改善，最大的短板是如何更好地管理和利用。比如，学校早就是全县、全乡最现代最漂亮的建筑了，我们抓教育的着力点，就应该放在提升教师的工作能力、增强他们的事业心责任感上；医疗卫生的工作重心就是要放到如何让更多的医疗卫生人才扎根基层、用心为广大农牧民群众提供优质服务上。这些问题，件件关乎民生、连着民心，我们要深入研究，有针对性地加以解决。
对于西藏来说，抓项目也不是简单的推动经济增长，一定要突出民生导向，通过项目建设改善民生、凝聚人心，让群众得到更多实惠。只有这样，才能把党中央的温暖，真正送到群众的心坎上，让群众感党恩、听党话、跟党走。
很多问题的出现，都是因为政绩观出了问题。政绩观是面镜子，映照着党员干部的发展意识和责任担当。要始终把群众的呼声作为开展工作的第一信号，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，切实关心群众疾苦，着力解决好关系群众就业、社保、环保、安全、稳定等生产生活问题。
要把权力置于严密的监督之下，整治不担当、不作为、慢作为、假作为。困难和麻烦由政府解决，把更多的方便让给群众，群众满意的事情要继续办好，群众急需的事情要马上去办，目前条件不具备但群众呼声高的事情，要积极创造条件尽力去办。